Дистанционная (в том числе с использованием видеосвязи по WhatsApp или Telegram) помощь сантехника, электрика, слесаря, плотника или другого профильного мастера;
Диагностика бытовой технической проблемы, определение типа необходимой помощи и инструктаж для самостоятельного устранения неполадки в доме;
Помощь в вызове аварийных служб в случаях, когда событие подпадает под ответственность этих служб.
Количество обращений: безлимитно
Устранение неисправностей в доме или замена бытовой техники
Тест запорных арматур холодной и горячей воды, подтяжка прослабленных гаек и фитингов;
Проверка гибких заливных и сливных подводок, шлангов;
Прочистка всех фильтров водопроводных кранов и аэраторов смесителей;
Проверка всех радиаторов отопления на течь, накипь;
Замена картриджей магистральных фильтров, фильтров питьевой воды.
Количество обращений: диагностика и профилактика — 1 раз в месяц, любая услуга по запросу клиента.
Услуга по запросу клиента, в т. ч. срочный выезд мастера на дом (до 4-х часов с момента запроса)
Сантехник:
25% скидка на дополнительные услуги
Скидка держателям сертификата на сопутствующие услуги для дома вне программы (сборка мебели, клининг и др.). Скидка предоставляется на рекомендуемые розничные цены исполнителя, согласно его прейскуранту.
Включено
Плановая профилактика, обслуживание или ремонт
Выезд мастера на дом, проведение внутриквартирного технического осмотра всей сантехники, электрики и систем отопления с целью профилактики неисправностей и оценки необходимости ремонта. По результату клиенту будет предоставлен лист осмотра с выявленными дефектами и рекомендациями по их устранению.
Количество обращений: до 12 раз в год по запросу клиента
Устранение неисправностей или монтаж техники — 2 раза в год, любая услуга.
Диагностика и профилактика:
Устранение протечки труб в ванной и на кухне по причине нарушений при монтаже труб и/или превышения нормы напора воды, временного износа водопроводной систем;
Устранение протечки кровли, водосточных труб и подводок по причине некачественного устройства системы или износа;
Устранение протечек системы отопления по причине некачественного устройства системы или износа;
Устранение эксплуатационного засора (по причине налипания жира, скопления остатков пищи и прочих отходов на внутренних стенках сливной трубы, сифона и отводящих труб).
Устранение неисправностей:
Проверка электрического щита, автоматов, всех соединений вводной группы;
Замер входной мощности электрического тока (актуально для домов), напряжения во всех розетках, исключение опасных ситуаций в доме;
Проверка и замена осветительных приборов при необходимости;
Проверка, ремонт или замена розетки или выключателя;
Проверка слаботочных кабельных соединений (интернет, домофон и др.).
Электрик:
Диагностика и профилактика:
Замена при необходимости осветительных приборов;
Ремонт или замена розеток или выключателей;
Устранение неисправности электропроводки по причине короткого замыкания или обрыва провода, плохого контакта в местах соединения проводов, нарушения или повреждения изоляции между проводами, механического повреждения проводов;
Устранение неисправности электрического щитка по причине ослабленных пружинных контактов.
Устранение неисправностей:
Проверка и регулировка фурнитуры пластиковых окон или дверей;
Проверка и регулировка мебельной фурнитуры;
Проверка и регулировка дверных петель.
Слесарь:
Диагностика и профилактика:
Ремонт или замена фурнитуры пластиковых окон или дверей;
Ремонт или замена мебельной фурнитуры;
Замена дверных петель;
Устранение неисправности механического замка межкомнатной или входной двери;
Монтаж или демонтаж мелкого навесного оборудования: полок и аксессуаров для кухни, ванной комнаты, санузла (размеры не более 30 см х 30 см).
Устранение неисправностей:
Стиральная машина: прочистка слива, фильтра, очистка тэна от накипи, манжеты от плесени, подтяжка подводки;
Посудомоечная машина: очистка слива и фильтра, подтяжка подводки;
Кондиционер: прочистка фильтров внутренних блоков, проверка работоспособности;
Кофемашина: чистка кофемашины от накипи;
Пылесос: чистка фильтров;
Принтер или МФУ: замена картриджа.
Техник:
Диагностика и профилактика:
Установка стиральной машины;
Установка посудомоечной машины;
Установка измельчителя отходов;
Установка жироуловителя;
Установка водонагревателя со сливом воды;
Установка фильтра очистки воды;
Замена картриджа фильтра;
Установка электроплиты (без установки розетки и прокладки провода);
Установка варочной панели (без установки розетки и прокладки провода);
Установка духового шкафа (без установки розетки и прокладки провода);
Установка вытяжки, короба вытяжки;
Установка телевизора или кронштейна для телевизора;
Установка приточного вентилятора;
Монтаж электрической сушилки для полотенец.
Устранение неисправностей:
Начиная с регулярного профилактического обслуживания и заканчивая ремонтом домашней техники — Хоум Ассист возьмёт на себя всю рутину, чтобы вы могли жить с комфортом!