ПОМОЩЬ ПО ДОМУ

Технический и бытовой ассистанс для клиентов страховых компаний, банков, магазинов и других партнеров на территории России

Отремонтируем и обслужим

Устраним бытовые неполадки

Сделаем жилье безопасным

Отремонтируем и обслужим
Устраним бытовые неполадки
Сделаем жилье безопасным
Физическим лицам
Бесплатная онлайн помощь и вызов мастера на дом
Заполните форму заявки, вызовите любого мастера на дом
или закажите сервис по телефону 8 (800) 505-17-34
Физическим лицам
Заполните форму заявки, вызовите любого мастера на дом или закажите сервис по телефону 8 (800) 505-17-34
Бесплатная онлайн помощь и вызов мастера на дом
для Москвичей и жителей подмосковья на профилактическое, техническое обслуживание квартиры и мелкий бытовой ремонт
Годовые сертификаты
Годовые сертификаты
для Москвичей и жителей подмосковья на профилактическое, техническое обслуживание квартиры и мелкий бытовой ремонт
Наши услуги и сервисы
Компаниям и их клиентам
Физическим лицам
Председателям и жителям
СНТ без забот
Сайт и услуги для загородных жителей ИЖС, СНТ, ЛПХ и ДНП. Бесплатный портал, с помощью которого соседи строят более сильное и счастливое сообщество!

Сайт и услуги для загородных жителей ИЖС, СНТ, ЛПХ и ДНП. Бесплатный портал, с помощью которого соседи строят более сильное и счастливое сообщество!

СНТ без забот
О компании
ООО «Хоум Ассист» — российская сервисная компания, специализирующаяся на техническом и бытовом ассистансе для клиентов страховых компаний, банков, телекомов и других партнеров на территории России.
О компании
ООО «Хоум Ассист» — российская сервисная компания, специализирующаяся на техническом и бытовом ассистансе для клиентов страховых компаний, банков, телекомов и других партнеров на территории России.
Ресурсы
Круглосуточный контакт-центр, бесплатные звонки по всей РФ
Регламент по работе с клиентами с четкими сроками
Отдел контроля качества,
скрипты оказания помощи
Ресурсы
Круглосуточный контакт-центр, бесплатные звонки по всей РФ
Регламент по работе с клиентами с четкими сроками
Отдел контроля качества,
скрипты оказания помощи
Сеть и территория оказания услуг
Собственная сеть из более, чем 3000 специалистов-исполнителей для оказания помощи клиентам по всей территории Российской Федерации
У нас есть возможность экстренного подключения новых субпровайдеров для покрытия в специфичных регионах в кратчайшие сроки под требования партнера.

Применяем систему рейтингов и расстановка приоритетов между провайдерами и исполнителями.

Строгие критерии отбора и настройка выбора исполнителя по сегментам клиента — от масс-проектов до ВИП.
Помощь по дому для B2B проектов
Помогайте вашим клиентам справляться с повседневными бытовыми вопросами
Страховым компаниям
Помощь по дому в полисе страхования — это утилитарный сервис, который нужен всем

Банкам
Компаниям и их заботливым HR
Управляющим компаниям и ЖКХ
Умный сервис — это точка соприкосновения и удержания клиента на этапе пользования основным банковским продуктом


Люди нуждаются в конкретных, мгновенных и персонализированных услугах и не только в момент когда с ними произошло страховое событие

Забота о клиенте, сопровождение и помощь в различных жизненных и повседневных ситуациях. Стимулирования хороших привычек для удовлетворения потребностей клиентов
Наши партнеры
Хоум Кредит Страхование
Хоум Кредит Банк
Совкомбанк
Клиентам

Процесс оказания помощи

Вопрос или проблема бытового плана
Помощь по дому
Помощь по дому
Помощь по дому
Помощь по дому
Онлайн-заявка\Звонок клиента в Хоум Ассист
Сбор информации
о событии и подбор мастера
Организация выезда мастера к клиенту
Оказание помощи мастером
Контроль качества оказанных услуг
Помощь по дому
Помощь по дому
Помощь по дому
Помощь по дому
Онлайн-заявка\Звонок клиента в Хоум Ассист
Сбор информации
о событии и подбор мастера
Организация выезда мастера к клиенту
Оказание помощи
мастером
Максимальное удобство
для клиента — сервис единого
окна держит ситуацию под контролем
Короткие сроки оказания сервиса — на вызов направляется ближайший к адресу мастер
Клиент ничего не платит
сервис включает расходы
на выезд и работы мастера

Нет сертификата, но нужна помощь?
Выбирайте и оплачивайте бытовые услуги
в нашем супермаркете
Нет сертификата, но нужна помощь?
Выбирайте и оплачивайте бытовые услуги в нашем супермаркете
Cкачайте наше приложение
Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 505-17-34 или по почте info@homeassist.ru
Остались вопросы? Хотите сотрудничать? Напишите нам!
Нажимая кнопку «Отправить» вы принимаете правила политики конфиденциальности
© 2022 Хоум Ассист
РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАЦИИ
ООО «Хоум Ассист»
ИНН 7727400149
ОГРН 1187746970080
Телефон: 8 (800) 505-17-34
E-mail: info@homeassist.ru
Адрес: 127015, Москва,
ул. Большая Новодмитровская, д. 23 стр. 3 этаж 5, помещ. I ком. 27 (офис №517)