Сервис технологически продвинутых бытовых услуг для клиентов страховых компаний, банков, застройщиков, агентств недвижимости и других партнёров на территории России
Дистанционная помощь мастера сантехника, электрика, слесаря, плотника или другого профильного мастера. Диагностика бытовой технической проблемы, определение типа необходимой помощи и инструктаж по порядку действий для самостоятельного устранения неполадки в доме.
Консультации по кондиционерам, водонагревателям, системам фильтрации воды, онлайн оценка технической возможности монтажа, подбор соответствующего помещению, бюджету оборудования, оценка стоимости, помощь с покупкой и монтажом (организация услуги, подбор мастера и координация), рекомендации по эксплуатации.
Собственная сеть из более чем 5000 специалистов-исполнителей для оказания помощи клиентам на всей территории Российской Федерации
Помогите вашим клиентам справиться с повседневными бытовыми вопросами
Страховщикам и Банкам
Увеличьте уровень удовлетворённости клиентов и средние чеки
Дополнительный комиссионный доход
Помощь застрахованным до признания случая страховым
Профилактика рисков и снижение убытков
Агентствам недвижимости
Получайте комиссионный доход и повышайте репутацию риелторов
Сервис, как инструмент удержания покупателей
Забота о клиенте при покупке, продаже и проживании
Помогите своим клиентам получить оперативные и качественные услуги от профильных мастеров
На вызов направляется ближайший к адресу специалист в вашем городе или районе
Весь процесс полностью прозрачен, у клиента сохраняются акты и чеки. Гарантия на работы — 12 месяцев
О компании
Оценка клиентов 9,7 из 10
Отбор и рейтингование мастеров
Гарантия на работы – 12 месяцев
Работаем по всей России
Нам доверяют своих клиентов страховщики, банки, застройщики и управляющие компании
Принимаем заявки 365/24/7
Выезд в любой населенный пункт от 5 тысяч жителей
Видеозвонки и чат с мастером
Среднее время приезда на дом - 3 часа
Система контроля качества
5000+ вежливых исполнителей
От масс-проектов до VIP-услуг
У нас есть возможность экстренного подключения новых субпровайдеров для покрытия в специфичных регионах в кратчайшие сроки под требования партнёра.
Применяем систему рейтингов и расстановки приоритетов между провайдерами и исполнителями.
Территория оказания услуг
Работаем по всей России
Кратчайшие сроки
Система рейтингов
Строгий отбор исполнителей
Строгие критерии отбора и настройка выбора исполнителя по сегментам клиента — от масс-проектов до ВИП.
Наши партнёры
Начиная с регулярного профилактического обслуживания и заканчивая ремонтом домашней техники — Хоум Ассист возьмёт на себя всю рутину, чтобы вы могли жить с комфортом!
Информирование по контактам служб экстренного реагирования (УК, ЖЭК, ремонтных организаций)
Дистанционная в т. ч. по видеосвязи и классическая выездная помощь электрика / слесаря / сантехника / плотника и др.
Сборка мебели
Организация ремонта котлов и водяных фильтров
Диагностика и ремонт садовой техники
Клининговые услуги после ремонта или устранение последствий после залива, пожара, вывоз мусора и уборка снега
Подбор компаний по установке защиты от протечек, пожарной сигнализации, охранной сигнализации
Подготовка дизайн-проекта и экспликация, визуализация типовых интерьеров и строительный надзор
Юридическая помощь
Большим спросом пользуются наборы услуг направленных на диагностику и устранение неполадок в квартире или доме. Мы готовы предоставить и другие персонализированные пакеты услуг для ваших клиентов.
Мы предлагаем различные программы и абонементы сервисных бытовых услуг
Наши мастера сделают удалённую диагностику по видеосвязи. Посмотрят на ситуацию в режиме онлайн, объяснят как и чем устранить неисправность самостоятельно.
Дистанционная (в том числе с использованием видеосвязи) помощь мастера сантехника, электрика, слесаря, плотника или мастера-универсала:
Диагностика бытовой технической проблемы и определение типа необходимой помощи;
Консультация и инструктаж по порядку действий для самостоятельного устранения неисправности в работе сантехнических узлов, электрической сети или устранения других мелких неполадок в квартире/доме;
Предоставление рекомендаций по эксплуатации санитарной и бытовой техники;
При необходимости и по запросу клиента, предоставление консультации по стоимости выезда и работы профильного мастера, а также организация такого выезда с последующей оплатой со стороны клиента.
Как устранить засор? Где отключить электричество и как заменить розетку самостоятельно? Со многими бытовыми проблемами в доме можно справиться самому, при наличии желания и инструмента.
Это не только сэкономит ваш бюджет, но поможет приобрести новые жизненные навыки.
Страховым компаниям и Банкам
Увеличьте уровень удовлетворённости клиентов и средние чеки
Увеличьте уровень удовлетворённости клиентов, особенно на этапе после покупки
Лучшее понимание целевых потребностей клиента за счёт новых данных
Увеличьте средний чек и возобновляемость сервиса
Повысьте свой уровень комиссионного вознаграждения
Данный сервис – это профилактика рисков, снижение убыточности и помощь в повседневных бытовых вопросах Застрахованным/Клиентам
Сервис позволяет увеличить уровень пролонгации на следующие года