обеспыливаем и моем осветительные приборы (кроме больших хрустальных и стеклянных люстр)
бережно протираем телевизоры, колонки и прочие электроприборы
обеспыливаем и моем трубы
обеспыливаем и удаляем грязь с климатической техники
удаляем строительную пыль, следы краски, цемента, затирок и др.
моем двери на всю высоту с двух сторон
удаляем строительную пыль, следы краски, цемента, затирок. и др.
моем фурнитуру, стекла и зеркала, придаем им блеск
моем дверные откосы
входную дверь моем на всю высоту изнутри помещения
снимаем наклейки и защитную пленку (если требуется)
снимаем наклейки (если требуется)
снимаем защитные пленки
моем оконную фурнитуру
моем окна с двух сторон (если включено в заказ)
удаляем строительную пыль, следы краски, цемента, затирок и др.
моем подоконники
моем откосы
обеспыливаем карнизы (если имеется доступ)
моем и очищаем на всю высоту
моем полки внутри
моем стекла и зеркала, придаем блеск
протираем деревянные, металлические и другие вставки на мягкой мебели
моем подлокотники
не двигаем мебель! В случае, если у клиента нет возможности передвигать мебель или технику, мы ее передвинем, но одновременно снимаем с себя ответственность за возможные последствия
моем в санузлах на всю высоту и ширину стены, пол, потолок
удаляем строительную пыль, следы краски, цемента, затирок и др.
снимаем наклейки и защитную пленку (если требуется)
производим дезинфекцию туалета, ванны
натираем зеркала
натираем хромированные детали
выносим мусор
собираем и выносим мелкий и средний строительный мусор, защитные пленки (по согласованию)
удаляем строительную пыль, следы краски, цемента, затирки и др.
пылесосим
моем пол и плинтуса
моем в труднодоступных местах и под мебелью (где возможно)
Мы проверим насколько Ваши строители точно выполняют проектные решения, соблюдают ли при этом требования строительных норм и правил, владеют ли технологическими приемами при работе с выбранными строительными материалами, производстве самых разных инженерных и отделочных работ
Строительный контроль
Мы проверим насколько Ваши строители точно выполняют проектные решения, соблюдают ли при этом требования строительных норм и правил, владеют ли технологическими приемами при работе с выбранными строительными материалами, производстве самых разных инженерных и отделочных работ
Этапы строительного контроля
Заявка
Согласование и подтверждение удобной даты встречи специалиста в квартире клиента
Встреча на объекте
Проведение всех необходимых замеров на объекте. Ознакомление с проектом
Встреча с бригадой
Встреча с бригадой по проводимым работам, материалам, этапам работ, срокам, оплате.
Отчет клиенту!
Заключение о результатах обследования качества проводимых работ
Контрольная встреча
Координация сроков работ. Фиксация брака, рекомендации по устранению
Осмотр с целью приемки
Осмотр, приёмка-сдача скрытых работ. Приёмка-сдача этапов работ
* Каждый отчет предоставляем с фотографиями и таблицами замеров, ссылками на нарушенные строительные нормы, обозначение дефектов и недостатков. Рекомендации по исправлению
Согласование и подтверждение удобной даты встречи с дизайнером в квартире клиента
Встреча на объекте
Снятие всех размеров помещений специальным оборудованием, обсуждение проекта
Встреча с бригадой
Обмерный (исходный) план квартиры, отрисовывая все конструкции
Осмотр с целью приемки
Планировочное решение и план расстановки мебели
Контрольная встреча
Координация сроков работ. Фиксация брака, рекомендации по устранению
Отчет клиенту!
Заключение о результатах обследования качества проводимых работ
* Каждый отчет предоставляем с фотографиями и таблицами замеров, ссылками на нарушенные строительные нормы, обозначение дефектов и недостатков. Рекомендации по исправлению
Вопросы для обсуждения с заказчиком при встрече с дизайнером
Планировочные решения
1. Количество членов семьи (пол, возраст) 2. Количество комнат. Зонирование помещений 3. Наличие вспомогательных помещений (гардеробная, кладовка) 4. Планируется ли демонтаж существующих стен и перегородок в квартире:
Демонтаж стен или участков стен;
Присоединение балкона;
Объединение санузлов;
Резка проема в несущих стенах;
Расширение или перенос существующих дверных проемов/порталов;
4. Планируется ли перенос кухни. Перенос мокрых зон (сантехнических узлов) 5. Монтаж перегородок
Если Вы ещё не определились, то на месте обсуждаются варианты. Планируется ли согласование с управляющей компанией или жилищной инспекцией? При обсуждении перепланировки важно знать, не нарушаем ли мы закон.
Расстановка мебели
1. Вся крупногабаритная мебель
Расстановка всей крупногабаритной мебели (шкафы, кровати, столы и т.п.). Размеры каждого предмета мебели. Если есть в наличии мебель, которую Вы перевезете, то желательно знать размеры.
2. Кухонная зона
Наличие и комплектность бытовой техники
Конфигурация и расположение кухонной мойки
Наличие и тип вытяжки
Наличие барной стойки или кухонного острова
Конфигурация столовой группы (стол и стулья)
3. Расстановка сантехнических приборов в санузлах
Ванна (чугунная, акриловая, гидромассажная)
Душевая кабина (в строительном исполнении или покупная)
Раковина (с пьедесталом, встраиваемая, двойная, мебель для ванны)
Унитаз (напольный/подвесной)
Биде (напольное/подвесное)
Гигиенический душ
Стиральная машина
Водонагреватель (накопительный/проточный)
Защита от протечки
Встроенная душевая система
4. Встроенная мебель (шкафы, шкафы-купе)
Закладная для встроенного шкафа?
Внутри шкафа нужно освещение? Если да, то с датчиком движения или на отдельный выключатель? Если отдельный выключатель, где его располагать? Внутри шкафа/ возле шкафа/ в группе выключателей на основное освещение?
5. Расположение телевизоров
Основная отделка
1. Предпочтения по устройству потолков (по каждому помещению)
Одноуровневые потолки (Покраска / Натяжные/ ГКЛ)
Многоуровневые потолки (Закрытые / Открытые с подсветкой)
Реечные / Армстронг
Потолочные плинтуса
Закарнизные ниши (для скрытых карнизов)
2. Предпочтения по отделке стен (по каждому помещению)
Обои (все типы)
Покраска
Обои под покраску
Декоративная штукатурка
Клинкер / Плитка
3. Предпочтения по устройству полов (по каждому помещению)
Ламинат
Паркетная доска / Инженерная доска
Паркет / Массивная доска
Напольная плитка /Керамогранит
Оформление стыков разных видов покрытий (порожки/пробка)
4. Декоративные элементы и конструкции в интерьере:
Декоративные стеллажи
Арки/порталы
Декоративные короба на трубы и/или радиаторы отопления
Освещение
1. Центральное освещение (люстра)
Расположение по центру помещения;
Люстра смещена с учетом шкафов;
Несколько люстр;
Дополнительная подсветка рабочей зоны, обеденной зоны и т.п.
2. Точечные светильники
Расстановка на весь потолок равномерно или по периметру;
Схемы включений (по группам светильников) по клавишам выключателя;
Закарнизная подсветка (стеновая/потолочная) ;
Тип освещения. Регулируемое, нерегулируемое, димер.
3. Рассеянный свет (закарнизная подсветка светодиодной лентой)
В кармане декоративного потолка второго уровня;
За натяжным потолком (между плитой перекрытия и самой натяжкой);
В потолочном плинтусе с "карманом" для светодиодной ленты;
*Важно знать! Диммеры не работают со светодиодными лентами и галогенами; Проходные одноклавишные нельзя ставить больше 4 шт., проходные двухлавишные больше 3-х 7. Расстановка мебели и привязка розеток/ торшеров/ настенных бра/ выключателей
Розетки будут над тумбочкой/ за тумбочкой/ между кроватью и тумбой?
Проходной выключатели?
Настенные бра? По центру тумбочки/ между тумбой и кроватью/ над изголовьем?
Бра будут со своими выключателями или на отдельный выключатель?
Телевизоры
На какой высоте?
Зависит будет он на кронштейне или стоять на комоде/ тумбе?
Нужен ли для него интернет кабель или HDMI?
Если тв на кронштейне, внизу на тумбе, например стоит приставка, нужно ли делать скрытый короб, чтобы провода от приставки до тв не тянулись по стене?
Секретер/ косметический столик Нужны ли розетки? Будет освещение для зеркала? Освещение будет отдельный бра или встроенное в зеркало? Если да со своим выключателем или включать на отдельно стоящий выключатель?
Оформление сантехнического короба в санузле
Вывод для подсветки в сантехкоробе?
Будет люк-невидимка/ створки/ жалюзи?
Если ставить инсталляцию, он зашивается в гкл короб 70-80/120. Над инсталляцией делать полки из гкл или нишу?
Расположение стиральной машины Под раковиной? В таком случае высота умывальника будет 115-125см.
Если помещение позволяет, то можно поставить раковину рядом со стиральной машиной. При таком варианте столешницу из какого материала: цельная столешница из искусственного камня или из ГКЛ с мозаикой?
Зеркало над раковиной
Подсветка будет встроенный в зеркало? Если да: выключатель будет встроенный в зеркало( кнопка/ сенсорный) или ставить на отдельную клавишу?
Над зеркалом? Встроенный в мебель"козырёк" или отдельный светильник?
С каждой стороны по светильнику? В этом случае выключатель ставиться на отдельную клавишу.
Юридическая помощь
Устная консультация
Специалисты предоставляют консультацию с решением вопроса и рекомендациями по дальнейшим действиям, исходя из сведений, которые он предоставил при обращении
Специалист компании предоставляет выбор от 1 (одного) до 3 (трех) нотариусов на выбор Клиента с предварительной стоимостью и описанием услуг по правовому решению
По следующим отраслям права, кроме предпринимательской деятельности:
жилищное право;
защита прав потребителей;
налоговое право
Письменные правовые консультации
В случае если для предоставления консультации необходимо изучение документов, они должны быть направлены Клиентом через Личный кабинет. Результатом оказания услуги является письменное заключение или комментарии к документам, или составление документа и его размещение в Личном кабинете Клиента.
Подбор нотариуса
Результатом оказания услуги является предоставление Клиенту контактных данных нотариусов в указанном Клиентом регионе Российской Федерации. Компания способствует установлению взаимовыгодных условий между Клиентом и выбранным нотариусом, но не несет ответственности за их взаимоотношения.
Налоговая консультация
Результатом оказания услуги является письменное составление документа (декларации 3-НДФЛ, заявления на зачет и возврат части уплаченного налога) в целях получения Клиентом налогового вычета и/или зачета и/или возврата части уплаченного налога и отправка документа в Личный кабинет Клиента
Максимальное удобство
Короткие сроки
Все включено
для клиента - сервис единого окна держит ситуацию под контролем
оказания сервиса - на вызов направляется ближайший к адресу специалист
сервис включает расходы на выезд и работы специалиста
О компании
ООО «Хоум Ассист» — российская сервисная компания, специализирующаяся на техническом и бытовом ассистансе для клиентов страховых компаний, банков, телекомов и других партнеров на территории России
О компании
ООО «Хоум Ассист» — российская сервисная компания, специализирующаяся на техническом и бытовом ассистансе для клиентов страховых компаний, банков, телекомов и других партнеров на территории России
Ресурсы
Круглосуточный контакт-центр, бесплатные звонки по всей РФ
Регламент по работе с клиентами с четкими сроками
Отдел контроля качества, скрипты оказания помощи
Сеть и территория оказания услуг
Собственная сеть из более, чем 3000 специалистов-исполнителей для оказания помощи клиентам по всей территории Российской Федерации
У нас есть возможность экстренного подключения новых субпровайдеров для покрытия в специфичных регионах в кратчайшие сроки под требования партнера
Применяем систему рейтингов и расстановка приоритетов между провайдерами и исполнителями
Строгие критерии отбора и настройка выбора исполнителя по сегментам клиента – от масс-проектов до ВИП
Сеть и территория оказания услуг
Собственная сеть из более, чем 3000 специалистов-исполнителей для оказания помощи клиентам по всей территории Российской Федерации
У нас есть возможность экстренного подключения новых субпровайдеров для покрытия в специфичных регионах в кратчайшие сроки под требования партнера
Применяем систему рейтингов и расстановка приоритетов между провайдерами и исполнителями
Строгие критерии отбора и настройка выбора исполнителя по сегментам клиента – от масс-проектов до ВИП