Устраняем проблемы
до того, как они возникнут
Годовые сертификаты для Москвичей и жителей подмосковья на профилактическое, техническое обслуживание квартиры и мелкий бытовой ремонт
Отремонтируем и обслужим
Устраним бытовые неполадки
Сделаем жильё безопасным
400 ₽
Мастер рядом
Диагностика и быстрая помощь по дому
Ежемесячная плата:
3 500 ₽
Оплата за год:
Помощь Мастера-онлайн Безлимитно
25% скидка на любые дополнительные услуги
Выезд и мелкий бытовой ремонт 2 раза в год
Выезд и диагностика дома до 12 раз в год
1 600 ₽
Профилактика дома
Диагностика и быстрая помощь по дому
Помощь Мастера-онлайн Безлимитно
25% скидка на любые дополнительные услуги
Срочный мастер в течение 4 часов 2 раза в год
Профилактика инженерных узлов и техники 1 раз в месяц
Ежемесячная плата:
12 000 ₽
Оплата за год:
Отдел контроля качества, скрипты оказания помощи
Российская сервисная компания, специализирующаяся на техническом и бытовом ассистансе для клиентов страховых компаний, банков, телекомов и других партнёров на территории России.
Собственная сеть из более, чем 3000 специалистов-исполнителей для оказания помощи клиентам по всей территории Российской Федерации.
О компании «Хоум Асист»
Круглосуточный контакт-центр, бесплатные звонки по всей РФ
Регламент по работе с клиентами с чёткими сроками
Устраняем быстро бытовые неполадки
У нас есть возможность экстренного подключения новых субпровайдеров для покрытия в специфичных регионах в кратчайшие сроки под требования партнёра.
Применяем систему рейтингов и расстановка приоритетов между провайдерами и исполнителями.
Комфорт и спокойствие
Берем на себя всю рутину
Делаем вашу жизнь проще
Вежливо обслуживаем
Делаем жилье безопасным
Строгие критерии отбора и настройка выбора исполнителя по сегментам клиента — от масс-проектов до ВИП.
Начиная с регулярного профилактического обслуживания и заканчивая ремонтом домашней техники — сервис Хоум Ассист выполняет все это, чтобы вы могли жить легко и двигаться вперёд!
Нажимая кнопку «Запросить» вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Вызвать мастера
Какая услуга требуется?
Заполните форму заявки или закажите сервис по телефону 8 800 505-17-34
Реквизиты организации
© 2022 Хоум Ассист
ООО «Хоум Ассист»
ИНН 7 727 400 149
ОГРН 1 187 746 970 080
Телефон: 8 800 505-17-34
Email: info@homeassist.ru
Адрес: 127 015, Москва,
ул. Большая Новодмитровская, д. 23 стр. 3, этаж 5, помещ. I ком. 27 (офис №  517)
Навигация по сайту
Click to order
Total: 
Полностью ваше ФИО
Адрес для проведения работ
Ваш телефон
Ваш e-mail
Необязательно
Payment method
Нажимая кнопку «ОПЛАТИТЬ» вы принимаете правила политики конфиденциальности


После оплаты на ваш e-mail будет направлен Сертификат, не забудьте проверить папку СПАМ, наше письмо может попасть туда по ошибке!
Сообщение об успешной отправке!
Email
Name
Phone
Comments
Регулярная проверка дома и быстрая помощь
Что входит в сертификат:
Сертификат «Чистая вода»
  • 2 раза в год по графику мастер приедет и поменяет картриджи любых систем фильтрации воды, установленных у Вас дома.
  • Промоет систему магистральных фильтров, обратного осмоса и стирона
  • Предоставит рекомендаций по эксплуатации санитарной и бытовой техники
3 000 ₽
Годовой сертификат:
Забываете менять картриджи для фильтров? Это приводит к поломке систем фильтрации, выходу из строя бытовой техники и ухудшению качеств питьевой воды.

Доверьте нам своевременную замену картриджи фильтров!

Это не только сэкономит Ваше время, но и бюджет, у всегда будет чистая вода и исправная бытовая техника.
5 500 ₽
Регулярная проверка дома и быстрая помощь
Скидка держателям сертификата на сопутствующие услуги для дома вне программы (сборка мебели, клининг и др.). Скидка предоставляется на рекомендуемые розничные цены исполнителя, согласно прейскуранту исполнителя.
Включено
Что входит в сертификат:
Устранение неисправностей в доме или замена бытовой техники
25% скидка на дополнительные услуги
Сертификат «Мастер рядом»
Помощь Мастера-онлайн
Количество обращений: безлимитно
  • Дистанционная (в том числе с использованием видео связи WhatsApp или Telegram) помощь мастера сантехника, электрика, слесаря, плотника или другого профильного мастера.
  • Диагностика бытовой технической проблемы, определение типа необходимой помощи и инструктаж по порядку действий для самостоятельного устранения неполадки в доме.
  • Помощь в вызове аварийных служб в случаях, когда событие имеет отношение к ответственности этих служб.
Количество обращений: до 2-х раз в год по запросу клиента
В рамках количества обращений доступен вызов мастера на выбор по одной из перечисленных задач:
  • Устранение протечки труб в ванной, на кухне по причине некачественного монтажа труб, превышения нормы напора воды или временного износа водопроводной систем.
  • Устранение протечки кровли, водосточных труб и подводок по причине некачественного устройства системы или износа.
  • Устранение протечек системы отопления по причине некачественного устройства системы или износа.
  • Осмотр и выявление причины засора.
  • Устранение эксплуатационного засора (по причине налипания жира, скопления остатков пищи и прочих отходов на внутренних стенках сливной трубы, сифона и отводящих труб).
  • Прочистка ручным инвентарем (вантузом, тросом).
  • Устранение течи из сантехоборудования (без замены сантехоборудования).
  • Проверка работоспособности системы.
  • Удаление отходов с места производства работ (при отсутствии залива).
Сантехник:
  • Устранение неисправности электропроводки по причине короткого замыкания, обрыва провода, плохого контакта в местах соединения проводов, нарушения или повреждения изоляции между проводами, механического повреждения проводов.
  • Устранение неисправности настенных розеток/выключателей по причине плохого соединения проводов в зажиме электроустановочного устройства.
  • Устранение неисправности потолочной розетки (люстры) по причине не плотного контакта вилки в розетке.
  • Устранение неисправности электрического щитка по причине прослабленных пружинных контактов.
Электрик:
  • Устранение неисправности механического замка межкомнатной или входной двери, замена замка или личинки замка.
  • Регулировка или замена дверных петель.
  • Вскрытие захлопнувшейся двери (без гарантии сохранности двери, дверного короба, замка).
  • Замена разбитого стекла окна.
  • Регулировка фурнитуры пластиковых окон или дверей.
  • Регулировка, ремонт или замена мебельной фурнитуры.
  • Устранение неисправности монтажа настенного, напольного плинтуса, карниза штор.
  • Монтаж или демонтаж мелкого навесного оборудования: полки и аксессуары для кухни, ванной комнаты, санузла (размеры не более 30 см х 30 см).
Слесарь:
Техник:
  • Установка стиральной машины.
  • Установка посудомоечной машины.
  • Установка измельчителя отходов.
  • Установка жироуловителя.
  • Установка водонагревателя со сливом воды.
  • Установка фильтра очистки воды.
  • Замена картриджа фильтра.
  • Установка электроплиты (без установки розетки и прокладки провода).
  • Установка варочной панели (Без установки розетки и прокладки провода).
  • Установка духового шкафа (Без установки розетки и прокладки провода).
  • Установка вытяжки короба вытяжки.
  • Установка телевизора, кронштейна для телевизора.
  • Установка приточного вентилятора.
  • Монтаж электрической сушилки для полотенец.
5 500 ₽
Годовой сертификат:
9 500 ₽
Регулярная проверка дома и быстрая помощь
Скидка держателям сертификата на сопутствующие услуги для дома вне программы (сборка мебели, клининг и др.). Скидка предоставляется на рекомендуемые розничные цены исполнителя, согласно прейскуранту исполнителя.
Включено
Что входит в сертификат:
Устранение неисправностей в доме или замена бытовой техники
25% скидка на дополнительные услуги
Сертификат «Контроль дома»
Помощь Мастера-онлайн
Выезд и диагностика дома
Владейте своим домом, а не его проблемами. Своевременная и регулярная диагностика технического состояния дома позволит избежать финансовых потерь и сэкономить ваше время, которое лучше потратить на семью или развлечения!
Количество обращений: безлимитно
  • Дистанционная (в том числе с использованием видео связи WhatsApp или Telegram) помощь мастера сантехника, электрика, слесаря, плотника или другого профильного мастера.
  • Диагностика бытовой технической проблемы, определение типа необходимой помощи и инструктаж по порядку действий для самостоятельного устранения неполадки в доме.
  • Помощь в вызове аварийных служб в случаях, когда событие имеет отношение к ответственности этих служб.
Количество обращений: до 12 раз в год по запросу клиента
Количество обращений: до 2-х раз в год по запросу клиента
Выезд мастер на дом, проведение внутриквартирного технического осмотра всей сантехники, электрики и систем отопления с целью профилактики неисправностей, оценки необходимости ремонта. По результату Клиенту будет предоставлен листа осмотра с выявленными дефектами и рекомендациями по устранению.
В рамках количества обращений доступен вызов мастера на выбор по одной из перечисленных задач:
  • Устранение протечки труб в ванной, на кухне по причине некачественного монтажа труб, превышения нормы напора воды или временного износа водопроводной систем.
  • Устранение протечки кровли, водосточных труб и подводок по причине некачественного устройства системы или износа.
  • Устранение протечек системы отопления по причине некачественного устройства системы или износа.
  • Осмотр и выявление причины засора.
  • Устранение эксплуатационного засора (по причине налипания жира, скопления остатков пищи и прочих отходов на внутренних стенках сливной трубы, сифона и отводящих труб).
  • Прочистка ручным инвентарем (вантузом, тросом).
  • Устранение течи из сантехоборудования (без замены сантехоборудования).
  • Проверка работоспособности системы.
  • Удаление отходов с места производства работ (при отсутствии залива).
Сантехник:
  • Устранение неисправности электропроводки по причине короткого замыкания, обрыва провода, плохого контакта в местах соединения проводов, нарушения или повреждения изоляции между проводами, механического повреждения проводов.
  • Устранение неисправности настенных розеток/выключателей по причине плохого соединения проводов в зажиме электроустановочного устройства.
  • Устранение неисправности потолочной розетки (люстры) по причине не плотного контакта вилки в розетке.
  • Устранение неисправности электрического щитка по причине прослабленных пружинных контактов.
Электрик:
  • Устранение неисправности механического замка межкомнатной или входной двери, замена замка или личинки замка.
  • Регулировка или замена дверных петель.
  • Вскрытие захлопнувшейся двери (без гарантии сохранности двери, дверного короба, замка).
  • Замена разбитого стекла окна.
  • Регулировка фурнитуры пластиковых окон или дверей.
  • Регулировка, ремонт или замена мебельной фурнитуры.
  • Устранение неисправности монтажа настенного, напольного плинтуса, карниза штор.
  • Монтаж или демонтаж мелкого навесного оборудования: полки и аксессуары для кухни, ванной комнаты, санузла (размеры не более 30 см х 30 см).
Слесарь:
Техник:
  • Установка стиральной машины.
  • Установка посудомоечной машины.
  • Установка измельчителя отходов.
  • Установка жироуловителя.
  • Установка водонагревателя со сливом воды.
  • Установка фильтра очистки воды.
  • Замена картриджа фильтра.
  • Установка электроплиты (без установки розетки и прокладки провода).
  • Установка варочной панели (Без установки розетки и прокладки провода).
  • Установка духового шкафа (Без установки розетки и прокладки провода).
  • Установка вытяжки короба вытяжки.
  • Установка телевизора, кронштейна для телевизора.
  • Установка приточного вентилятора.
  • Монтаж электрической сушилки для полотенец.
9 500 ₽
Годовой сертификат:
15 000 ₽
Регулярная проверка дома и быстрая помощь
Скидка держателям сертификата на сопутствующие услуги для дома вне программы (сборка мебели, клининг и др.). Скидка предоставляется на рекомендуемые розничные цены исполнителя, согласно прейскуранту исполнителя.
Включено
Что входит в сертификат:
Устранение неисправностей в доме или замена бытовой техники
25% скидка на дополнительные услуги
Сертификат
«Профилактика для дома»
Помощь Мастера-онлайн
Плановая профилактика, обслуживание или ремонт
Пора все менять! Владейте своим домом, а не его проблемами! Своевременная и регулярная диагностика, профилактика или быстрый мелкий бытовой ремонт в доме позволят избежать финансовых потерь и сэкономить ваше время, которое лучше потратить на семью или развлечения!
Количество обращений: безлимитно
  • Дистанционная (в том числе с использованием видео связи WhatsApp или Telegram) помощь мастера сантехника, электрика, слесаря, плотника или другого профильного мастера.
  • Диагностика бытовой технической проблемы, определение типа необходимой помощи и инструктаж по порядку действий для самостоятельного устранения неполадки в доме.
  • Помощь в вызове аварийных служб в случаях, когда событие имеет отношение к ответственности этих служб.
Количество обращений: до 12 раз в год по запросу клиента
Количество обращений: диагностика и профилактика - 1 раз в месяц любая услуга по запросу клиента
Выезд мастер на дом, проведение внутриквартирного технического осмотра всей сантехники, электрики и систем отопления с целью профилактики неисправностей, оценки необходимости ремонта. По результату Клиенту будет предоставлен листа осмотра с выявленными дефектами и рекомендациями по устранению.
Устранение неисправностей или монтаж техники - 2 раза в год любая
  • Установка стиральной машины.
  • Установка посудомоечной машины.
  • Установка измельчителя отходов.
  • Установка жироуловителя.
  • Установка водонагревателя со сливом воды.
  • Установка фильтра очистки воды.
  • Замена картриджа фильтра.
  • Установка электроплиты (без установки розетки и прокладки провода).
  • Установка варочной панели (без установки розетки и прокладки провода).
  • Установка духового шкафа (без установки розетки и прокладки провода).
  • Установка вытяжки короба вытяжки.
  • Установка телевизора или кронштейна для телевизора.
  • Установка приточного вентилятора.
  • Монтаж электрической сушилки для полотенец.
Сантехник:
Техник:
15 000 ₽
Годовой сертификат:
Услуга по запросу клиента, в т.ч. срочный выезд мастера на дом, до 4-х часов с момента запроса
Монтаж
Диагностика и профилактика:
  • Устранение протечки труб в ванной, на кухне по причине нарушения при монтаже труб и/или превышения нормы напора воды, временного износа водопроводной систем.
  • Устранение протечки кровли, водосточных труб и подводок по причине некачественного устройства системы или износа.
  • Устранение протечек системы отопления по причине некачественного устройства системы или износа.
  • Устранение эксплуатационного засора (по причине налипания жира, скопления остатков пищи и прочих отходов на внутренних стенках сливной трубы, сифона и отводящих труб).
Устранение неисправностей:
Диагностика и профилактика:
  • Тест запорных арматур холодной и горячей воды, подтяжка прослабленных гаек и фитингов.
  • Проверка гибких заливных и сливных подводок, шлангов.
  • Прочистка всех фильтров водопроводных кранов и рассеиватели смесителей.
  • Проверка засора слива мойки, раковины, туалета, ванной, душевой кабины.
  • Проверка всех радиаторов отопления на течь, накипь.
  • Прочистка всех фильтров водопроводных кранов и рассеиватели смесителей.
  • Замена картриджей магистральных фильтров, фильтров питьевой воды.
  • Замена при необходимости осветительных приборов.
  • Ремонт или замена розеток или выключателей.
  • Устранение неисправности электропроводки по причине короткого замыкания иили обрыва провода, плохого контакта в местах соединения проводов, нарушения или повреждения изоляции между проводами, механического повреждения проводов.
  • Устранение неисправности электрического щитка по причине прослабленных пружинных контактов.
Электрик:
Устранение неисправностей:
Диагностика и профилактика:
  • Проверка электрического щита, автоматов, всех соединения вводной группы.
  • Замер входной мощности электрического тока (актуально для домов), напряжения во всех розетках, исключение опасных ситуации в вашем доме.
  • Проверка и замена при необходимости осветительных приборов.
  • Проверка, ремонт или замена розетки или выключателя.
  • Проверка слаботочных кабельных соединений (интернет, домофон и др.)
  • Стиральная машина: прочистка слива, фильтра, очистка тэна от накипи, манжеты от плесени, подтяжка подводки.
  • Посудомоечная машина: очистка слива и фильтра, подтяжка подводки.
  • Кондиционер: прочистка фильтров внутренних блоков, проверка работоспособности.
  • Кофемашина: чистка кофемашины от накипи.
  • Пылесос: чистка фильтров.
  • Принтер или МФУ: замена картриджа.
Слесарь:
Устранение неисправностей:
Диагностика и профилактика:
  • Ремонт или замена фурнитуры пластиковых окон или дверей.
  • Ремонт или замена мебельной фурнитуры.
  • Замена дверных петель.
  • Устранение неисправности механического замка межкомнатной или входной двери.
  • Замена личинки замка или его личинки.
  • Вскрытие захлопнувшейся двери (без гарантии сохранности двери, дверного короба, замка).
  • Замена разбитого стекла окна.
  • Монтаж или демонтаж мелкого навесного оборудования: полки и аксессуары для кухни, ванной комнаты, санузла (размеры не более 30 см х 30 см)
  • Проверка и регулировка фурнитуры пластиковых окон или дверей.
  • Проверка и регулировка мебельной фурнитуры.
  • Проверка и регулировка дверных петель.